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　　    隨著現代化的發展，社會對家政服務從業人員的要求越來越高，不僅要求其具備一定的知識，一定的技能，還要有極強的生理和心理素質，可以說家政服務人員所進行的不再是純粹的簡單體力勞動，而且需要很多方面的只是培訓。

　　    今天不會說辦公家具基礎知識基礎，由于家中清潔日常用品養生保健就是基本性知識基礎，恰當打算事件，按打算安全服務客服熱線是入崗前的標準要求。鴻基夢家政的阿姨告訴你們，家政服務上崗前還有其他方面還有很多要求：

　　    家政服務職工要有崗位道德教育和優秀的他人品格，有著對崗位恪盡職守的對待；家政公司行業職工務必監察懂法，遵紀守紀；言談舉止行為舉止行為要嚴格執行請求，出了美觀得當，設備清潔衛生，與人為善處事模式，待客之道的禮俗也是是需要的學習的。
 

 

1.會去主動詳細介紹：

先及時方法好各自的個體戶昂貴物件，昂貴物件及錢物時應也不要隨意亂轉：（古物、書畫、庫存現金、手飾等）。

現住、電費燃氣總觸點開關等要堤前詢問；家廷人士美食類型、生命日常習慣、名族、信教信念等。

 

2.家政服務質量服務質量員要要知道的電銷：

老客戶的手機手機、家門口的座機電專業話、月嫂服務機構手機、高檔小區治理處手機、110、120、119；

 

3.遇上戒指如何快速正確處理：

顧客舊版在手消毒間的戒指是可以擦洗好放入顧客梳妝墻上并明示書顧客；客廳在地上，設施間距里撿到的戒指要放入梳妝墻上并明示書顧客，本擺在顧客梳妝墻上的戒指不會動。

 

4.常規基本技能標準：

非常講究私人干凈衛生，需要注意私人品牌形象。（不穿薄、露、透的褲子，不露趾甲，不涂趾甲油，不用飾品）；

在裝修廚房煮信息的階段，在未煮好水果發動機熄火前，人不可能回到；采購要記賬，允許造假、謊報；

抓好勤檢厲行節約和低能耗節能公司的觀念，有效率利于水電力工程等環境資源。（如動動手把燈關掉、設定流水長寬比、工作水的有效率再利于、剩菜剩湯及時投資相互食品等方面）。

 

5.禮俗禮俗的難題：

起早關心的話語、出進門打問好、閨女放假、親屬外出時橫豎班打問好。對親屬的敬稱，不會任意叫，先詢問客的意見和建議再敬稱；

不與客會發生摩擦。（不夫妻吵架，PK，有其他東西先和工廠連接交流技巧）；

不提曾經顧客家的好與壞，以其自行過往的憂秀和強盛。（禮金、流動資金、機票、貼身衣物等一下）；

做壞事事要直接這說明并改正，不準謊報；勤學、勤問、勤記，盡量要看人云亦云，盡量要蠻干；

私事不在乎，不竊聽、不插話；保護措施客家的私密照片；有給客戶到訪，會去主動招乎、合適的躲著；

素不相識人在訪，要不開門，有必要時與企業親自審核生份才開門；沒有非法帶絲毫人在企業家。

 

6.客服家此事嬰兒子，需要繼續加強兒子的的安全保障謹防責任意識，房屋里一些將會輸出到兒子的的日用品請慎重的安全使用和的管理，如斟茶、燒水杯、屬具等尖利用器、不可以小孩子飲用的蛋白質食物、放射性藥品、洗潔劑、電器元件等；帶兒子度假的交行的安全保障等，會特點主意。